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“雙十一”快遞漲價潮來襲?其實不用擔心

2019年10月15日 08:41:32 來源: 中安在線

????每年的“雙十一”購物狂歡,都是剁手黨買買買的好時節。日前,記者發現,“中通快遞雙十一漲價”“雙十一快遞應不應該漲價”兩個話題相繼躍上了微博熱搜榜,此時,距離雙十一還有近一個月時間。截至記者發稿,“雙十一快遞應不應該漲價”仍在微博熱議,閱讀量已破2億。

????中通快遞在11日發布的關于旺季高峰應對預案的告客戶書稱,為了確保旺季期間快遞服務安全、平穩,保持服務質量和客戶滿意度,應對旺季場地、運輸、用工等費用的上漲,中通快遞將從2019年11月11日起調整快遞費用。具體調整幅度,由當地服務網點根據總部指導建議并結合各自實際情況實施。

????對此,記者聯系了中通快遞安徽分部,他們表示,快遞費用上漲對消費者而言影響不大。

????中通快遞、郵政管理部門:網點轉運費用小幅上漲 對消費者影響不大

????目前,“通達系”快遞公司(中通、圓通、申通和韻達)的客戶主要為兩類,90%左右的電商和10%左右的散戶。

????據中通快遞安徽分部有關負責人介紹,以合肥為例,個體客戶每單票快件的消費金額一般在8元至10元以上,電商支付給快遞公司的價格每票在2.5元至3元之間。每年“雙十一”是快遞業旺季,考慮到業務量大,為了保障高峰期間的平穩運營以及維護服務品質和客戶滿意度,他們今年考慮將網點轉運費用(即中轉費)小幅提升,“多數電商都是年底統一結算,這次漲價幅度較低,總體影響不大,對消費者幾乎沒有影響?!?/p>

????中通快遞安徽分部相關負責透露,“雙十一”后,“雙十二”、年貨節等也將接踵而至,故此輪調價自今年11月11日起至明年1月31日結束。

????此外,記者還聯系了安徽區域的順豐、申通、韻達、郵政EMS等多家快遞公司,他們的工作人員均稱,目前沒接到任何費用變化的通知。

????“我們將密切關注快遞業價格波動情況?!卑不帐∴]政管理局相關工作人員表示,他們將持續關注快遞服務質量,確??爝f企業為消費者提供符合標準的快遞服務。

????部分電商:暫未收到漲價通知 不會給買家增加運費

????記者聯系了部分電商企業,均表示暫時未收到快遞企業的漲價通知?!耙愎笔谴X山一家經營水果的電商,眼下碭山酥梨正在熱銷,“毅果”負責人告訴記者,一般用順豐或者圓通快遞發貨,快遞費按重量計算,通常采用月結的形式。目前,“毅果”還未收到兩家快遞企業的漲價通知。

????“毅果”店內的多數商品采用包郵形式,負責人表示,如果雙十一快遞漲價,也不會取消包郵或者加郵費:“按照經驗來說,快遞就是漲價,幅度也不會太大?!?/p>

????在淘寶經營手機周邊產品的孟冉告訴記者,自己平時用中通、申通、圓通等快遞發貨,目前也沒有收到漲價通知?!拔易鲭娚唐甙四炅?,雙十一一年比一年火爆,快遞行業的人員也一年比一年辛苦?!泵先秸f:“漲價要是能讓快遞企業提供更好的服務,我接受雙十一期間快遞合理漲價?!?/p>

????消費者:優先選擇購買包郵產品

????蔡女士有十年淘寶經驗,每年雙十一她都會大批采購生活用品,今年也不例外。

????“我喜歡在天貓超市買日用品,雙十一那天折扣力度很大?!睅滋烨?,蔡女士也在微博上了解到中通快遞漲價的消息,她表示可以接受?!艾F在買東西不會考慮郵費問題,因為很多店鋪都會包郵?!?/p>

????當記者問及是否會考慮到店家會將快遞漲價的費用加在商品單價上,她表示有考慮過,但仍然不會阻止她購物,“都便宜了那么多,還在乎那幾塊錢嗎?”

????記者聯系到孟冉,他也表示可以接受快遞費漲價。他認為,如果快遞只是在雙十一期間臨時漲價,則不會考慮給買家增加運費?!岸虝r間小幅度的加價,我覺得店家通常都能承受,不會給買家增加負擔?!泵先秸f。(記者 史睿雯 楊琦)

[責任編輯: 吳萬蓉 ]
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